5000 TL Çekimim İşlemde Takıldı Ve Destek Bulamıyorum

Casibom sitesi üzerinden 10 Haziran günü saat 00:02’de 5000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Sistem üzerinde işlem süresi 4 saat olarak belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para banka hesabıma aktarılmıyor. Havale seçeneklerinin hepsini tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde çekim gerçekleşmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Destek için mail atmayı denediğimde ise gönderim sonrası “böyle bir mail adresi yok” şeklinde uyarı alıyorum. Yani hem paramı çekemiyorum hem de firmaya doğrudan ulaşamıyorum.

Casibom’un, mail adresim olan c******@gmail.com üzerinden hesabımı kontrol ederek bekleyen çekim talebimi incelemesini ve 5000 TL tutarındaki bakiyemin acilen banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.