5000 TL Çekim Talebinin Uzun Süre İşlemde Kalması Ve Canlı Destek Yokluğu

Casibom hesabımdan 5000 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve sonuçlanmıyor. Bu süreçte siteden hiçbir net bilgilendirme alamadım.

Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli bot mesajlarıyla karşılaştım, gerçek bir temsilciyle görüşemedim. Hem paramın beklemesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.