Casewhen.tr “Beklemede” Görünüyor ve Kargoya Verilmedi

https://casewhen.tr/ isimli siteden Galaxy s25 Edge için Atatürk baskılı telefon kılıfı siparişi verdim. 003292184518 numaralı bu siparişimin ödemesini yaptım ve sitede 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Beklemede” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Her gün site üzerinden yazışarak durumu sordum, her seferinde bugün kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek, çok yoğunluk var gibi oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut bir işlem yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün belirtilen süre içinde gönderilmemesinden ve sürekli ertelenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.