Samsung S24 Telefon Kılıfı Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

18 Haziran’da Adeniscase’in kendi sitesi üzerinden Samsung s24 model telefonum için 560 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4575’tir.

Bugün site üzerinden mesaj atarak durumla ilgili bilgi almak istedim ancak sağlıklı bir iletişim kuramadım, net bir açıklama yapılmadı ve sürecim hâlâ belirsiz. Bu kadar basit bir ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesini ve iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.