Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Casetr Projeksiyon Cihazında Yaşanan Arızada Firma İlgisiz Kalıyor!

Casetr Projeksiyon Cihazında Yaşanan Arızada Firma İlgisiz Kalıyor!
profile
14 Şubat 22:03
123

Instagram üzerinden Case Teknoloji adlı hesaptan Case projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok yoğun kullanmadım ancak yaklaşık 20 gün sonra projeksiyonun ekranının sağ ve sol alt köşelerinde siyah alanlar oluşmaya başladı. Başta nokta şeklinde olan bu siyahlıklar zamanla büyümeye başladı ve şu anda görüntüde sürekli olarak görünüyor.

Sorun ortaya çıkınca Instagram üzerinden yetkili satıcıya ulaştım, durumu detaylı şekilde anlattım ve öncelikle ürünün iadesini talep ettiğimi, eğer mümkün değilse teknik servise yönlendirilmesini istediğimi belirttim. Bana yalnızca ürün satışından itibaren 15 gün geçtiği için işlem yapamayacaklarını söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Teknik destek veya yetkili bir muhatap bulamadım, sadece satış odaklı yaklaştılar.

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu üründe bariz bir teknik arıza varken, “15 gün geçti” gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ya da yetkili bir teknik servise yönlendirilerek arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini bekliyorum.

casetr-projeksiyon-cihazinda-yasanan-arizada-firma-ilgisiz-kaliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Casetr İade Sonrası Paramı Vermiyor

profile
26 Ocak 12:26
185

Casetr Ne Mesajlara Geri Dönüş Yapıldı Ne de Telefonlara Bakıldı

profile
25 Aralık 2025 13:33
371
casetr-ne-mesajlara-geri-donus-yapildi-ne-de-telefonlara-bakildi-5.jpg
casetr-ne-mesajlara-geri-donus-yapildi-ne-de-telefonlara-bakildi-3.jpg

Casetr Şikayeti

profile
09 Şubat 22:00
127

profile
31 Ekim 2024 23:33
7.543
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi

profile
İskender
23 Aralık 2025 14:10
636
Casetr.com Daha Önce Kullanılmış Bir Ürün Gönderildi
casetrcom-daha-once-kullanilmis-bir-urun-gonderildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz