Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız

2 Haziran 2026 tarihinde Caseshuff üzerinden bir telefon kabı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla 378 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 1 ile 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın ne bir takip numarası gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firmaya yazılı olarak ulaşıp durumla ilgili bilgi almak istedim ancak gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde sadece harcama şifresi bulunuyor, sipariş veya müşteri numarası paylaşılmadı.

Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 378 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.