to read complaints and reviews, or file yours.Carvak'ta Yanıltıcı Teklif Ve Vakit Kaybı
Ekranda sistem üzerinden 1.570.000 teklif verilen aracıma, girilen tüm bilgiler doğru ve tutarlı olmasına rağmen 1.290.000 teklif verildi. 280.000 düşük nihai teklif için piyasa koşulları ve emsal fiyatlar gerekçe gösterildi. Resmen tüketici yanıltma.
Carvak'tan 1.570.000 TL'lik aracım için 1.290.000 TL teklif aldım ve düşük teklif için piyasa koşulları gösterildi. Şikayetime hiçbir yanıt almadım, süreç benim için berbat ve güvenimi sarstı.
Teşekkür ederim.
Merhaba Koray Bey, Öncelikle yaşadığınız bu süreci ve hissettiğiniz mağduriyeti tüm samimiyetimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz. Carvak olarak amacımız, araç satış sürecini sizler için kolaylaştırmakken; böyle bir deneyimle karşılaşmış olmanız bizi de gerçekten üzdü. Süreciniz genel olarak değerlendirilmiş olup sizlere net açıklama sağlamak için dönüş sağladık. Bize bu şansı verdiğiniz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Güveninize layık kalmaya devam edeceğiz. Carvak Uzman Müşteri Deneyimi Departmanı
Bana ulaşan kibar bir Carvak yetkilisi, hediye çeki karşılığı özür dilemek istedi. Kırmamak için kabul ettim. Fakat 10 gündür söz verilen hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Özürleri kabahatlerinden büyük gerçekten. Zaten çekide olumlu yorum yazarsanız tanımlayacaklarını söylüyorlar. Süreç nereden tutsanız elinizde kalır...
Durum güncellemesi sonrası hızlıca sözlerini yerine getirdiler.
