Carvak Ekspertiz Raporu, Hasar Gizleme, Araçta Değişen Parça Sorunu

Carvak'tan değişensiz olarak belirtilen
ve bu şekilde ekspertiz raporu düzenlenen aracı aldıktan sonra araçta değişen olduğunu öğrendim. Dolayısıyla kendilerinin düzenlediği ekspertiz raporunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Durumu bildirmeme rağmen, değişen parçanın "önemli olmadığı" beyan edilerek kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi. Aradan geçen 5 güne rağmen dönüş de yapılmadı. Bununla da sınırlı değil, aracın daha önce şanzımanı da değişmiş. Aracın en önemli aksamlarından olan şanzımanın değiştiği de aracı alırken söylenmedi. Şanzıman, bir lastik değil ve bunun değiştiği söylenmiyor. Bu da yetmedi, güya aracı "yeniliyoruz" diyerek satışa sunuyorlar ama aracı aldıktan sonra 25.000TL bakım masrafı yaptım. Yani Carvak garantisine güvenerek gözüm kapalı araç aldım ama büyük hata yaptım. Hem aracım şu anda değişen parçalar yüzünden değer kaybına uğradı, hem de güya bakımı yapılmış araca ciddi miktarda masraf yaptım. Verilen garantiye ve raporlara güvenmemek gerektiğini anladım. Buraya yazmak istemiyordum hiç ancak Carvak garantisi bu kadarmış. Araç almadan test ve ekspertiz imkanı vermiyorlar ancak aldıktan sonra kesinlikle ekspertiz yapmak gerekiyormuş, bunu tecrübe ederek görmüş oldum.