Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Plastik Kabın Yoğun Kokusu Sağlık Endişesi Yaratıyor

Ferhan
24 Mart 23:01160

Carte d'Or firmasına ait Viennetta vanilyalı çikolatalı ince uzun dikdörtgen prizma şeklindeki dondurmalı pastayı bu akşam Tekirdağ Süleymanpaşa Peştemalcı Caddesi’indeki Şok mağazasından satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 01.2028 olarak görünüyor. Daha önce de aynı ürünü 1–2 kez sorunsuz tüketmiştik.

Bu akşam aldığımız ürünü iki kişi birlikte tükettik ve neredeyse yarısına kadar yedik. Bir süre sonra dondurmalı pastada hafif bir tat değişikliği hissettik ve pastanın içindeki ince uzun plastik kabın yoğun ve kötücül derecede plastik koktuğunu fark ettik. Bu durum hem sağlığımız açısından ciddi endişe yarattı hem de ürüne karşı güvenimizi tamamen bozdu.

Ürünü şu an saklıyorum. Eğer bütün tabaklarında bu koku varsa bunun üretim kaynaklı ciddi bir sorun olduğunu, eğer saklama koşullarından kaynaklanıyorsa da zincirde önemli bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Öncelikle bu üründe kullanılan plastik kabın tam olarak ne tür bir malzemeden üretildiği ve kanserojen ya da sağlığa zararlı bir içeriği olup olmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu partiye ait ürünlerde genel bir problem olup olmadığı, herhangi bir sağlık riski taşıyıp taşımadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Gerekirse ürünü ertesi gün markete götürerek iade etmeyi ve incelenmesi için teslim etmeyi düşünüyorum. Hem kendi sağlığımız hem de bu ürünü tüketen diğer tüketicilerin güvenliği açısından, konunun acilen araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 13:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Ferhan H., Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Carte D'Or Taze Tarihli Dondurmadan Kötü Koku Ve Tat Şoku

Ayşe
29 Temmuz 2025 20:42505

Carte d’Or’un İsviçre çikolatası, karamel ve muz karışımlı dondurmasından aldım. Yıllardır bu ürün grubunu sıkça tüketen...

Carte D'Or Taze Tarihli Dondurmadan Kötü Koku Ve Tat Şoku

Carte D'Or Karamel Kurabiye Dondurmada Aşırı Buzlanma Ve Kristallenme Sorunu

Necati
16 Şubat 02:39319

15 Şubat 2026 tarihinde Pendik Kaynarca’daki Şok market ’ten Carte d'Or Karamel Kurabiye 800 ml dondurma satın aldım. Ür...

Carte D'Or Karamel Kurabiye Dondurmada Aşırı Buzlanma Ve Kristallenme Sorunu
Carte D'Or Karamel Kurabiye Dondurmada Aşırı Buzlanma Ve Kristallenme Sorunu

Algida Çikolata Karnavalı Dondurmasında Lastiksi Dokudan Mağduriyet

Sultan
Sultan
Algida
3 Şubat 22:00507

03.02.2026 tarihinde mahallemizdeki bakkaldan Algida Carte d’Or Çikolata Karnavalı 800 ml 475 g dondurma satın aldık. Ür...

1

Carte D'or Dondurmalarında Kristalleşme Ve Kalite Sorunu

Ali
9 Haziran 2024 20:501.213

Ürünü Şok market 'ten aldım ve üzerinde kristalleşme vardı. Carte d'or ürünlerini ne zaman alsam bu sorunla karşılaşıyor...

Carte D'or Dondurmalarında Kristalleşme Ve Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carte D'Or Dondurmadan Saç Çıktı

Carte D'OrDondurmadan Saç Çıktı

Profil fotoğrafı
Merve
Carte D'Or Ürün Dolum Hatası

Carte D'Or Ürün DolumHatası

Profil fotoğrafı
Çiçek
Carte D'or Meyve Şöleni Dondurmada Kötü Koku Ve Tat

Carte D'or MeyveŞöleni Dondurmada Kötü Koku Ve Tat

Profil fotoğrafı
Zarife
Carte D'Or Bozuk Gibi Dondurma

Carte D'Or Bozuk GibiDondurma

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Carte D'Or Dondurmada Tat Yok!

Carte D'Or DondurmadaTat Yok!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Carte D'Or Bozulmuş Mu Yoksa Hep Mi Böyle Anlamadım, İade İstiyorum!

Carte D'Or BozulmuşMu Yoksa Hep Mi Böyle Anlamadım, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Helin