to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.00 civarında Esenyurt Çarşım mağazasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Uzun süre aramaya devam ettiğimde ise bu kez hattı sadece çaldırıp hemen kapattılar, ancak geri dönüş yapma gereği bile duymadılar.
Böyle ciddiyetsiz ve ilgisiz bir müşteri hizmetleri tutumunu hiçbir mağazada görmedim. Bu yazdıklarımın kayıt altına alınmasını ve müşteri hizmetleri tarafında gerekli incelemenin yapılarak insanların mağdur edilmemesini istiyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Esenyurt Çarşım mağazasından yaptığım alışverişin son alışverişim olacağını, çevreme de bu mağazayı asla tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.
8 ay önce Esenyurt Çarşım mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edilip kurulduğunda, masanın ayağında vidaların eksik takıldığını ve ayağın gevşek olduğunu fark ettim. Bu nedenle masanın ayağı zamanla çatladı ve kırılma riski oluştu. Sorunun ilk günden beri devam ...
Esenyurt özaydın dan alışveriş yaptık. Ürünü satana kadar insanın yüzüne gülüyorlar. İş yoğunluğum nedeni ile borcumuda geciktirmemek için hesaplarına gönderiyordum. Bu ay da gönderdim dekontu ilettim fakat üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hiçbir türlü dönüş alamadım. Telefonla aradığımda telefon ...
Maalesef yaptığım alışverişten dolayı çok rahatsız oldum; bu kadar ilgisiz çalışanları olan bir yerle daha önce karşılaşmamıştım. Bir daha asla buradan bir ürün satın almayacağım. Satın aldığım ürünün teslimi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalanıyorum. Müdürle görüşmek ...
Yorumlar