to read complaints and reviews, or file yours.Çarşıfırsat Garanti Sürecinde Eksik Ve Demonte Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
N11 firması üzerinden Çarşıfırsat adlı satıcıdan Dragro Alman drg -ygl 38 M3800 markalı budama testeresi, budama makası ve teleskobik kol aldım. Budama testeresi ilk kullanımda arıza yaptı. Satıcıyla irtibata geçtim, ürünü garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ürünü belirttikleri adrese gönderdim, tamir süreci tam bir ay sürdü. Ürün tekrar bana gönderildiğinde, bir bütün olarak gönderdiğim ürün demonte halde ve budama testeresi zinciri eksik şekilde geldi. Çarşıfırsat firmasıyla iletişime geçtiğimde, firmanın yanıtı 'Bize nasıl geldiyse öyle göndermişizdir, kargoda düşmüştür.' şeklinde oldu ve Aras Kargo'yu sorumlu tuttular.
N 11 üzerinden firmaya irtibata geçtiğimiz halde firma çarşıfırsat eksik ürün gönderdiğini kabul etmiyor ve dikkat ettiğimde zincir korucuyu ekipmanının kendi parçası olmadığını fark ettim.
N 11 aracılığıyla çarşıfırsat mağazasından almış olduğum budama testeresi ilk kullanımda arıza yaptı mağazayla irtibata geçtim garanti kapsamında yapılacağını söyledi gönderdim bir ay sonra bir bütün olarak gönderdiğim testere demonte ve zinciri eksik geldi tekrar irtibata geçtim kargoda düşmüştür bizimle alakası yok dediler zincirden küçük demonte parçalar düşmüyor zincir düşüyor satıcı hakkında hiç iyi düşünmüyorum
Maalesef, satıcıların (çarşıfırsat) N11 e güvenlerinden dolayı 2 senedir mağdurum ve uğraşıyorum. N11 hiçbir şekilde müşterilerine yardımcı olmuyor. 3-5 fazla verip N11 e güvenip alışveriş yapmakla hata yapmışız.