to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Goldotoyedekparça mağazasından araba parçası siparişi verdim. Gelen kargoyu videoya çekerek açtım ve ürün kırık çıktı. İade talebi oluşturarak iade ettim ancak mağaza, ürünün tekrar satışa uygun olmadığını ve kargo firmasının da tanzim yapmadığını belirterek talebi reddetti. Kargo firması da tanzim yapmak için ürünün ellerinde olması gerektiğini söyledi. Ben de mağazadan ya kırık ürünü ya da para iadesini istedim. Mağazaya kaç defa mesaj gönderdiysem her seferinde 'Arkadaşlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecekler.' diye mesaj atıyorlar ancak arayan soran yok. N11 müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde 'Ürün 3 gün içinde elinizde olur.' diye geçiştiriyorlar ancak devamı gelmiyor.
N11 üzerinden Goldotoyedekparça mağazasından araba parçası siparişi verdim. Gelen kargoyu videoya çekerek açtım ve ürün kırık çıktı. İade talebi oluşturarak iade ettim ancak mağaza, ürünün tekrar satışa uygun olmadığını ve kargo firmasının da tanzim yapmadığını belirterek talebi reddetti. Kargo firm...
N11 den satın aldığım ürün tarafıma kullanılmış ve kırık olarak gönderildi. Satıcıdan önce firmayla iletişime geçtim. Bana satıcının ürünü. İade olarak kabul etmeyeceğini söylediler. 15 günlük yasal hakkım olmasına rağmen. Yetkililere süreci tekrardan izah ettim. Şikayet kaydı oluşturuldu sonrasında...
N11 üzerinden aynamarketim firmasından 23.01.2025 tarihinde aracım için ayna aldım. 25.01'de sipariş durumuna baktığımda sipariş hazırlanıyor yazıyordu. Bu arada teslim süresine baktım. 28.02.2025 yazıyor. Hemen N11 müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir hata olabileceğini söylediler. Firmaya sor b...
Yorumlar