Paslanan Bebek Çamaşır Kurutmalığı İçin Ücret İadesi Talebi

Mardin Artuklu’da bulunan Mardin 2. El Spot Mağazası Çarşı Spot’tan 13 Ağustos’ta bebek eşyalarını evin içinde asıp kurutmak için 650 TL ödeyerek Lavinger Sera Çamaşır Kurutmalık aldım. Evin içinde kullandığım bu kurutmalığı toplamda en fazla 5 kez kullandım ancak çok kısa sürede üst kısımlarında paslanma oluştu. Alt kısımdaki demirlerde pas yokken, ıslak çamaşır astığımız üst tarafta yoğun paslanma oldu ve özellikle bebek kıyafetlerine pas lekesi bulaştı.

Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ürünün yağmurda kalmış olabileceğini iddia ettiler ancak kurutmalığı tamamen evin içinde kullandığımı, yağmurda kalmasının mümkün olmadığını ve paslanmanın hatalı malzemeden kaynaklandığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kısa sürede paslanan, bebek kıyafetlerini lekeleyen ayıplı bir ürün sattıkları için ödediğim 650 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.