Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deneme Amaçlı Kullanılan Üründe Değişim Talebinin Haksız Reddedilmesi

profile
22 Nisan 17:57
11

21.04 tarihinde Edremit Çarşı Pazar mağazasından fişini alarak bir kıyafet satın aldım. Ürünü sadece evde deneyip, giyip dışarı çıkmadan kısa süre içinde mağazaya geri götürdüm ve değişim talep ettim.

Mağaza görevlisi ürünü “giyilmiş” olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddetti. Oysa ürün sadece evde denenmişti, yıpranma, leke ya da kullanım izine dair herhangi bir durum yoktu ve fişim de yanımdaydı.

Fişim olmasına ve ürünü yalnızca denemiş olmama rağmen değişimimin yapılmamasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ürünün farklı bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

deneme-amacli-kullanilan-urunde-degisim-talebinin-haksiz-reddedilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Personeli Davranışları Hakkında Şikayet

profile
03 Eylül 2025 16:12
191
1
İbo sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle Değişim Veya İade Sorunu

profile
18 Ekim 2025 15:57
178
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Haziran 2024 13:29
614
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Reddedildi, Mağaza Sadece Değişim İstiyor

profile
27 Şubat 12:11
23
Benzer Şikayet Yaz