to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulut Giyim İstanbul Bağcılar şubesinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak alınan bir pijama takımını fişiyle birlikte iade etmek için 27 Şubat’ta mağazaya gittim. Ürünü iade edip para iadesi almak istediğimi belirttim.
Mağazadaki görevli, iade kesinlikle yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini, mutlaka mağazadan yeni ürün almam gerektiğini söyledi. Ben mağazadan herhangi bir ürün almak istemediğimi, iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapılabileceği dayatıldı.
Fişim olmasına ve tüketici olarak iade hakkım bulunduğunu düşünmeme rağmen bu şekilde zorlayıcı bir tutumla karşılaşmaktan rahatsız oldum. Ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yasal tüketici haklarım doğrultusunda işlem yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse marka tarafından ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası verilmesini de istiyorum.
Bulut İç Giyim Bağcılar Meydan şubesinden 19.03.2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Kullanılmamış, etiketi üzerinde ve faturası mevcut olan ürünümü bir ay dolmadan bir üst bedeniyle değiştirmek istediğimde, 14 gün geçtiği için değişimin mümkün olmadığını söylediler. Tüketici kanununda yazan değişim...
Bulut İç Giyim'de, 22.06.2025 tarihinde Bağcılar şubesinde kasada duran çalışan kişiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada pijama takımı alıp verdiği poşeti ürüne göre verdiğini belirtti. Uzun yola gideceğimi söyleyip ikinci bir poşet isteyince, ısrarla ancak parasıyla alabileceğ...
02.08.2025 tarihinde saat 17.21’de Işın Giyim (Markmall) mağazasından 200 TL’ye bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde. Beden küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde aynı ürünün farklı bedeni olmadığı için başka bir ürünle değişim yapmak...
Aldığım pantolon kumaşı elime renk verdi, mağazayı arayıp sordum ürün kumaşında mı sorun var yoksa yıkayınca geçer mi? Diye Hatalı kumaş olabilir. Gelin değişelim dediler. Mağazaya değişim için gittiğimde direkt iade istedim, yapamayız vs dendi. Merkez şubeyi arayıp destek istedim ve yeni bir ürün ...
Bugün, 2 Haziran tarihinde Bulut İç Giyim'e gittim. Normalde alışveriş yaptığım bir mağazaydı, fakat çok saygısızca bir tavırla karşılaştım. İçeriye süs köpeğimle girdim, köpeğim kucağımdaydı ve atlet bakıyordum. Çalışan bir kıza, köpeğimi yere bıraksam sorun olur mu, zarar vermez dedim. Bırakabilec...
Yorumlar