to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Carrefour SA İstanbul Kadıköy şubesinden 5 Eylül saat 02:40’ta 206767680 numaralı online siparişimi verdim ve siparişin en geç 11:30’a kadar teslim edileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak siparişim belirtilen saatte teslim edilmediği gibi, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir arama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de doğru bilgilendirme sağlandı.
Siparişimin gün içerisinde ivedilikle teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize arayabilirsiniz.
Şimdi arayabilirsiniz, ama yalan beyanda bulunmaya devam ediliyor.
