to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Palamut Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Stok Sorunu
12 Ekim 2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 207593663 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 13 Ekim görünüyordu. 13'ü sabahı arayıp palamutun stokta olmadığını söylediler, ancak uygulamaya girdiğimde palamutun hâlâ stokta göründüğünü fark ettim. Yeni stok gelecekse ileri tarihe ertelenmesini istedim, onlar da garanti olsun diye 15 Ekim’e erteleyelim dediler ve bunu kabul ettim.
Bugün 15 Ekim’de, saat 16.00’da teslim edilmesi gereken siparişim hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uygulamada palamut hâlâ stokta görünürken, günlerdir bir balık siparişi yüzünden oyalanmış oldum. Online siparişlerin varlığını bilmelerine rağmen mağazada ürün ayırma yapılmadığı, raftan satıldığı ve “size kalmadı” denildiği anlaşılıyor. Bu durum Carrefour SA’nın hizmet kalitesinin ne kadar düştüğünü açıkça gösteriyor.
Hiç haber verilmeden iptal edilen siparişim nedeniyle mağdur oldum, planladığım yemeği hazırlayamadım ve günlerdir aynı ürün için bekletildim. Siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benzer durumlarda müşterilerin son ana kadar oyalanmaması ve stok‑teslimat süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Beni arayan olmadı. Kaydınız açılmıştır SMS'i dışında sizden gelen herhangi bir şey olmadı. Öyle atıp tutmakla olmuyor!
Şimdi aradılar, umurlarında değil müşteri mağduriyeti. Görmeniz lazım rahat tavırları. Otomatik metni okuyup geçiyor kadın resmen. Kalitesizlik abidesi resmen! Tam anlamıyla A101 olmuş Carrefour. Satışıyla kalitesini de satmış A101'e kesinlikle. Ben kadına diyorum bir daha sipariş vermeyeceğim, sileceğim uygulamayı. Bana diyor vakit ayırdığınız için teşekkür ederim. Komikliğe bakar mısınız!
