to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sağlanmadığı İçin Mağdur Oldum
03.06.2026 tarihinde saat 10:34’te carloverent firmasından kaza sonrası ihtiyacım olan ikame araç için arandım ve en geç 24 saat içinde aracın verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm planlamamı verilen saate göre yaptım ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve araç tahsis edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şu anda planladığım toplantıya dahi gidemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
İkame aracın acilen tahsis edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ihmal nedeniyle firma hakkında gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
