to read complaints and reviews, or file yours.Zile Basma Talebine Uyulmayan Ve Saygısız Kurye Davranışı
28 Ağustos 2026 tarihinde Cargox üzerinden beklediğim LCW5608*******58#001 numaralı kargom için uygulama üzerinden özellikle “zile basma” seçeneğini işaretlememe rağmen kurye zile bastı. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandığı için kargoyu teslim alırken kendisine bu tercihi özellikle seçtiğimi hatırlattım.
Kuryeye küçük bir bebeğim olduğunu, bu nedenle tercihime uymasının benim için önemli olduğunu söylediğimde ise kaba bir üslupla “ne yani sizi mağdur mu ettik” şeklinde bir cevap verdi. Ardından kendisine sadece tercihime uyması gerektiğini ifade etmeme rağmen “benimle bu şekilde konuşamazsın” diyerek kargomu teslim etmeden adresten ayrıldı.
Hem uygulamada açıkça belirtilen teslimat tercihime uyulmaması hem de kuryenin saygısız ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce yeniden yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
