Zara’da Cargox’la Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Çözüm Yok

06/03/2026 tarihinde Zara markasından alışveriş yaptım, tam 14 gün sonra Cargo X firması tarafından ürünlerim teslim alındı. 30/03/2026 tarihinde akşam 22:52'de "Ürünleriniz teslim edilmiştir" diye mesaj geldi; tabii ki ürünlerim teslim edilmedi. Arıyorum; o kadar uzun zaman içinde bağlanıyor ki sabırla beklemek zorundasınız. "Çözüm asla yok, talebinizi ilettik" cümlesinden başka bir şey yok. Bu kadar amatör bir kargo firmasıyla Zara gibi bir kurumsal firmanın çalışmasına inanamıyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Siparişimin bugün SMS ile teslim edileceği bilgisini aldım, siparişim geldi Müşteri Hizmetleri Esra Hanıma buradan teşekkür ederim ilgisi dolayısıyla ancak bir daha alışveriş yaparken cargo X seçeneği çıkarsa sipariş vermeyeceğim.











