Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Ayşe
28 Mart 17:12
193

Cargo X üzerinden Zara mağazasından 17.03.2026 tarihinde 1.790 TL ödeyerek verdiğim giyim ürünü siparişim, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Takip numarası 21220850903000100034 olan kargom, İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde 4 gün üst üste müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Ne kargonun mevcut durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.

Kargomun acilen bulunarak İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesini veya teslimat sağlanamıyorsa ödediğim 1.790 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen 1.350 TL Değerindeki Kargo İçin Açıklama Talebi

profile
Şule
23 Ocak 13:25
219

Cargox Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Kemal
13 Şubat 09:21
543

Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Süreci Başlatıldı

profile
10 Aralık 2025 21:18
293
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Kağıthane Şubesindeki Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
07 Ocak 18:47
520
Benzer Şikayet Yaz