to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim siparişin bir kısmı teslim edildi, kalan kısmında ise Cargox sebebiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait kargolardan biri olan pantolon ürünü için 15.04.2027 tarihi teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, uygulamada “teslim denemesi yapıldı” ibaresi yer alıyor. Ancak ne bir arama aldım ne de gerçekten teslimat denemesi yapıldı, ürün hiç dağıtıma bile çıkarılmadı.
Kargo takip numaram 21222176896900100039, teslimat adresi İstanbul Eyüp olarak kayıtlı. Cargox’a telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aramalar WhatsApp’a yönlendiriliyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise herhangi bir dönüş yapılmıyor. Mail attığımda da sadece dağıtıma çıkınca mesaj atılacağı şeklinde otomatik bir cevap geliyor, kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve mail atacaklarını belirttiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı. Ne Cargox’tan sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili gerçek bir hareket görünüyor. Kargomun nerede olduğunun açıkça bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişim için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişime ait kargo takip numarası 47116549587100100036’dır. Tahmini teslim tarihi ayın 28’i olmasına rağmen bugün ayın 2’si olmak üzere ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kaldı ki şehir dışına çık...
Zara üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Cargox tarafından yapılacaktı. Sipariş numaram 47116839289100100039’dur. Tahmini teslim tarihi 31 Ocak olarak görünüyordu, 2 Şubat’ta dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve aynı akşam sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş, hatta bana “kendisine teslim ...
15 Mart’ta Zara’dan bir sipariş verdim ve Cargox ile gönderildi. Teslim tarihi olarak 19 Mart görünmesine rağmen bugün 24 Mart oldu, hâlâ kargom teslim edilmedi. Üstelik sistemde hiçbir güncelleme yok, kargo hareketleri güncellenmiyor. Kargom Cargox Kadıköy şubesinde görünüyor ve 212207142354001000...
Cargox ile 23513141223300100030 takip numaralı gönderim, 7.1.2026 tarihinden beri Şişli / İstanbul şubesinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde randevulu teslimat görünüyor; ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, herhangi bir onay da vermedim. Mü...
09.01.2026 tarihinden bu yana Cargox firmasıyla gönderilen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 23513367421300100036 ve gönderi iş adresime teslim edilmesi gerekirken, çağrı merkezini aradığımda otomatik yanıt sisteminde “teslim edilemedi” bilgisi veriliyor; ancak ne arayan ne de bi...
Yorumlar