to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta teslim edilmesi gereken Zara Home siparişim, Cargo X ile gönderildi ve bir haftadır Kadıköy şubesinde bekletiliyor. Zara Home sipariş numaram 80087998606, Cargo X takip numaram ise 24818989060500100036’dır. Teslim edilmesi gereken kargomun meblağı yüksek olduğu için kaybolmuş olmasından ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Her gün şubeyi telefonla arayıp durumu soruyorum; her seferinde “süreci hızlandırıyoruz, bugün‑yarın teslim edilir” denmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Kargomun akıbetiyle ilgili olarak acil şekilde bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kayıp bir durum varsa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ocak’ta Zara Home’dan toplam 27.920 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargo X firmasıyla tarafıma gönderildi. Gönderime ait 80081930006 takip numarası bulunmaktadır. Buna rağmen bu ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi; ne adresime gelen oldu ne de adreste bulunup bulunmadığım kon...
Zara’dan yaptığım online alışverişimin kargosu 4 Aralık tarihinde cargox tarafından mağazadan teslim alındı. 5 Aralık’ta gönderinin cargox Kadıköy şubesine aktarıldığı ve 6 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisini sistemden gördüm. Ancak 6 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün müşteri...
Cargox ile Zara.com üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişim, 27 Aralık cumartesi günü teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim uzun süredir Kadıköy şubede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 23512307677300100038’dir. Paz...
Zara mağazasından satın aldığım ürünümün yer aldığı, 23513444818900100012 takip numaralı Cargo X kargo gönderimi 06 Ocak tarihinden bu yana teslim edilemedi ve hâlâ Kadıköy şubesinde bekletiliyor. Kargonun tahmini teslim tarihi 06 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın herhangi...
Cargo X firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan verdiğim siparişin kargosu 9 Ocak’ta Cargo X’e teslim edildi. Kargo önce nasıl olduysa Kadıköy yerine yanlış adrese, Kartal’a gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1–3 iş günü içinde Kadıköy’e aktarı...
Yorumlar