Yüksek Değerli Kargo Kapıya Bırakıldı Ve Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Cargo X firması tarafından GAP’ten aldığım, bedelini kendim ödediğim yaklaşık 35.000 TL tutarındaki kıyafet alışverişimin yer aldığı kargo, İstanbul Ataşehir’deki adresime bugün akşam saat 19.00 civarında teslim edilecek şekilde getirilmiştir. Teslimat tarihini özellikle siteleri üzerinden değiştirip, o saatte evde kimsenin olmayacağını belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi hiçbir şekilde beni aramadan veya kapıda kimseyi bulmadan, koliyi kimsenin olmadığı evimin kapısına bırakıp gitmiştir. Ardından da sanki kargo bana elden teslim edilmiş gibi, tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderilmiştir.

Şu an evde değilim ve en az 24 saat daha eve gidemeyeceğim için kargomun kapıda bırakılmış halde mi olduğu, yoksa çalınması durumunda ne olacağı tamamen belirsizdir. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün sorumsuzca kapı önüne bırakılması, üstüne bir de teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir uygulamadır. Üstelik ben teslimat tarihini özellikle değiştirip sistem üzerinden bilgi vermişken böyle bir ihmalin yaşanması, firmanın güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama neden olmuştur.

Kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, varsa güvenlik kameralarının incelenmesini, ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma sorunsuz teslim edilmesini veya aksi durumda uğradığım maddi zararın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. 3179271322511321p2 numaralı gönderimle ilgili bu skandal teslimat süreci hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.