to read complaints and reviews, or file yours. 
lcw.com üzerinden ayakkabı, etek ve çorap içeren bir siparişim Cargox ile tarafıma gönderildi. Siparişimi oluştururken telefon numaramı yanlış girdiğim için kargonun bana ulaşmasında sorun yaşıyorum, ancak teslimat adresim doğru olmasına rağmen gönderim bir türlü teslim edilmiyor.
Kargonun tahmini teslim tarihi 3–5 Mart aralığı olarak görünmesine rağmen, 3 Mart’ta gönderim dağıtıma çıktı ve o günden bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. 3 Mart günü saat 15.00’e kadar, 4 Mart günü ise tüm gün evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de kapımıza gelen bir kurye oldu.
Telefon numaramı güncellemek ve kargonun teslim edilmesini sağlamak için defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan sonuç alamadım. 0 (850) 242 27 46 numaralı müşteri hattınızı defalarca aradım, dakikalarca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ancak bir türlü bağlanamadım. WhatsApp hattınıza yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Dağıtım şubesi olan Sultanbeyli şubesini de birçok kez aradım, fakat telefonlar asla açılmadı.
Telefon numaramın güncellenerek kargomun bir an önce doğru iletişim bilgilerimle tarafıma teslim edilmesini ve iletişim kanallarınızın müşterilere gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
LCW’den kadın pantolon siparişi verdim. Siparişim LCW tarafından 29.01.2026 tarihinde cargox kargo ile gönderildi. Cargox daha önce de benzer sorunlar yaşadığım bir firma olmasına rağmen yine aynı sorumsuzlukla karşılaştım. 2 Şubat akşamı saat 21:17’de, hiçbir şekilde beni aramadan ya da kapıya gel...
LCW’den 27’sinde verdiğim siparişim Cargox ile gönderildi, ancak bugün 4 Mart olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo günlerdir “Teslimat şubesinde süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor, bir gün dağıtıma çıkıp tekrar şubeye döndü, birkaç gün önce de şubeleri karıştırıp kargomu başka yere yönlen...
Cargox üzerinden LCW’den 27 Ocak’ta verdiğim ve takip numarası LCW5601*******12#001 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ hiçbir şubede görünmüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizm...
08.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında giysi siparişi verdim ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2601081600683 takip numaralı gönderimde günlerce herhangi bir hareketlilik görünmedi. Bu...
LCW online üzerinden verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve 7 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de apartman görevlisine ya da komşularıma bırakılan bir paket ...
Yorumlar