to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubede Bekletilen Kargo Teslim Edilmiyor
08.11.2025 tarihinden beri Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı Cargox tarafından “haber formu bırakıldı - resmi kurum kapalı” şeklinde Yalova şubesinde bekletiliyor. Oysa teslimat adresim İstanbul Fatih’te ve hiçbir şekilde adresimle ilgisi olmayan bir şubede kargomun bekletilmesini anlayamıyorum.
Teslimatın yapılması için Zara müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlar da kargo şirketine bilgi vereceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş takip numaram: 5397*****83.
Kargomun en kısa sürede doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom teslim edildi, teşekkürler.
