to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5553*************075 numaralı kargomu yurt dışında bulunduğum için teslimat şeklini “gel al noktası” olarak seçtim. Ancak siparişimi teslim almam için gerekli olan teslimat kodu bana hiçbir şekilde iletilmediği için iki gündür ürünü gel al noktasından teslim alamıyorum.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, destek alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum ne de teslimat kodu tarafıma gönderiliyor.
Siparişime ait teslimat kodumun acilen iletilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki ulaşılamama sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
