Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cargox Ataşehir şubesiyle ilgili olarak, 13 ve 14 Kasım tarihlerinde teslim edilmesi gereken iki adet giyim ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Her iki ürün de şubede olmasına rağmen, dağıtıma çıkan personel kargolarımı yanına almamış. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı ve istersen şubeden gelip alabileceğim söylendi.

Bu ürünleri özellikle bugün kullanmam gerekiyordu ve teslimatın gecikmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünlerimin bugün içinde adresime teslim edilmesini, benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmamasını ve herhangi bir gecikme durumunda mutlaka telefonla bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.