to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firmasının Kadıköy bölgesinden teslim edilmesi gereken, Chakra firmasına ait kargom, firma kuryesinin tutumu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili görüşmek üzere kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde, kendisi bana uygun olmayan ifadeler kullandı ve kargomu getirmedi.
Bir kargo çalışanının müşteriye bu şekilde saygısız ve saldırgan bir üslup kullanması ve teslimat görevini yerine getirmemesi, hem müşteri memnuniyetini hem de firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemektedir. Bu nedenle, ilgili kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş sağlanmasını ve kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Cargo X ile çalışan firmalardan tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum. Umarım bu şikayet sonrasında benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemler alınır.
Dün, İstanbul Kadıköy’de beklediğim kargo teslimatı için Cargo X ile çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargomu teslim etmedikleri gibi, ne kapı çaldı ne de arandım. Üstelik internette firmanın iletişim numarasını bulmak bile çok zordu. Uzun bir araştırmadan sonra ulaştığım müşteri temsilcisi is...
Dünden beri Cargo x isimli kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorum. Bugün özellikle telefonu bekleyip tekrar aradım fakat telefona bakan kişi son derece saygısız ve ters bir üslupla konuştu, teslimatla ilgili net ve doyurucu bir bilgi vermedi. Konuşma boyunca sanki tek sipariş veren kişi benmişim gibi ...
Cargox ile yaptığım gönderi 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslim edilmediği için çağrı merkezini aradığımda, paketin Ümraniye yerine Kadıköy dağıtım noktasına gönderildiğini öğrendim ve hiçbir şekilde bilgim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığı söylend...
Cargo X ile yaşadığım kargo sürecindeki aksaklık ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Kasım’da verdiğimiz sipariş için öncelikle teslimat tarihi 3 Aralık Çarşamba olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 5 Aralık Cuma gününe ertelendi. Bu süreçte kargom İstanbul Kadıköy şubesinde unutulmuş ve...
Cargo X firması, Zara’dan yaptığım alışverişleri ısrarla teslim etmiyor. Adreste açıkça Kadıköy ilçesi yazmasına rağmen kargomu Kartal şubesine, oradan Gebze’ye, ardından tekrar Kadıköy’e göndermişler. Kargo 30 Kasım’da gönderildi, normalde 1 günde ulaşması gereken gönderi bugün 9. Gününde hâlâ elim...
Yorumlar