to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde FLO mağazası aracılığıyla bir çift ayakkabı satın aldım ve ürün 9 Mart’tan bu yana Cargo X firmasında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2455172744 olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ürün elime ulaşmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hat neredeyse 1 saatte bağlanmıyor, çoğu zaman da bağlanmıyor. WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. FLO müşteri hizmetlerini de aradığımda, talebimin çözüm merkezine iletildiği söylendi ancak oradan da tarafıma herhangi bir bilgi veya dönüş yapılmadı. Cargo X firmasına zaten hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Hem kargonun teslim edilmemesi hem de FLO ve Cargo X tarafından iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da süreçle ilgili net bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cargo X aracılığıyla FLO’dan 1200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve kargo ücreti de sipariş sırasında kesildi. Kargo takip numaram: 2451951941. Kargom şu anda Mersin Toroslar şubesinde görünüyor. Ancak teslimat tarihi FLO’da 12 Kasım, Cargo X sisteminde ise 13 Kasım olarak belirtiliyor. O...
Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve Cargo X ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 1 Ocak tarihinde FLO’dan bir çift ayakkabı sipariş verdim. Kargo takip bilgilerinde ilk olarak tahmini teslim tarihi 4 Ocak görünüyordu, daha sonra 5 Ocak’a ertelendi, şimdi ise 7 Ocak olarak güncellenmi...
FLO’nun internet sitesi üzerinden Çarşamba akşamı bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 2454438608 numaralı kargo, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Dün akşam kargonun teslim edilmediğini fark ettim ve hem FLO’ya hem de kargo firmasına...
20 Ocak tarihinde FLO üzerinden verdiğim internet siparişim Cargo X ile gönderildi; ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de kargonun şu anda tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim. Cargo X’in ilgili şubesine telefonla u...
Cargo X firması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaklaşık 3.200 TL değerinde ayakkabı siparişi verdim. Kargomun takip numarası bulunmasına rağmen gönderim kaybedildi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle yalnızca bir kez görüşme sağlayabildim. ...
Yorumlar