to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kargo X firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 47112287529800100034 teslimat numaralı kargom, Bağcılar / İstanbul adresime teslim edilecekti. Ancak kargom elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargonun içinde 3.600 TL değerinde bir kaban bulunmaktaydı.
16 Aralık tarihinden beri gönderim teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum.
Kayıtların kontrol edilerek kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, kabanımın tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelim olan 3.600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
