to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi Ve Acil Bilgi Talebi
Cargo X ile gönderilen, takip numarası 47120606115400100039 olan kargom sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo bende değil. Kargonun nereye bırakıldığıyla ilgili benden hiçbir onay alınmadı, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; sadece teslim edildi şeklinde SMS göndermekle yetinildi.
Kargonun içinde yaklaşık 1.200 TL değerinde Zara alışverişime ait ürün bulunuyor. Şube ya da müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir muhatap bulamıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi alamıyorum.
Cargo X’ten, kargomun şu an tam olarak nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
