Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Adresi Zeytinburnu’na Ulaşmadı

Cargo X üzerinden 47125954144700100097 takip numaralı Zara kıyafet kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen kargo dünden akşamdan beri bana teslim edilmedi. Adresim İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya da not veya haber kağıdı bırakılmadı.

Bu durum üzerine hem aradım hem de mesaj attım; ancak mesai saatleri dışındayız denilerek herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargom nerede, kime teslim edildiği bilgisine ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve en kısa sürede doğru adrese teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.