Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Kargom Ortada Yok Ve Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Güzel
16 Aralık 2025 12:49
228

Bath & Body Works firmasından satın aldığım ürünlerin Cargo X kargo aracılığıyla gönderimi için 491DQ5477X numaralı kargo takip kodu ile bir gönderim oluşturuldu. 12.12.2025 tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, elimde hiçbir ürün yok.

Teslim edildiği görünen tarihten bu yana apartman çevremde, komşularımda, bina görevlisinde ve çevrede detaylıca araştırma yaptım fakat kargo hiçbir şekilde bulunamadı. İki gündür Cargo X kargo müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle sürekli irtibat halindeyim, her seferinde sadece “Şikayetinizi aldık, gerekli birimlere ilettik.” denilerek süreç geçiştiriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Kayıp olan gönderimin acilen bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin net olarak araştırılmasını ve bu sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
16 Aralık 2025 13:34 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Güzel
Güzel
16 Aralık 2025 16:14

Üç gün boyunca telefonda da aynı cevapları alıyorum. Ne zaman çözülecek? Bana sonuç verin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melike
Melike

Teslim gerçekleşti mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Begumsu sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Teslim Edildi Denilen Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Begumsu
16 Aralık 2025 11:13
297

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp

profile
09 Aralık 2025 11:59
236
Benzer Şikayet Yaz