to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Kargo Kayboldu, İletişim Yok Ve Acil Çözüm Talebi
Cargox firmasıyla İstanbul adresime gönderimi yapılan kargom, dün akşam saat 23.00’ten beri sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam ya da onayım var.
İçinde yaklaşık 10.000 TL değerinde ayakkabı bulunan kargomun akıbetiyle ilgili olarak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem ürünüm ortada yok hem de firma tarafıyla iletişim kuramıyorum.
Kayıp durumdaki kargomun acilen tespit edilerek doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
