to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Duyurusu Gelen Kayıp Zara Gömleği İçin Acil İade Ve Teslim Talebi
Cargox Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Zara gömlek siparişim için 03.01.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O günden bu yana sistemde kargom kayıp olarak görünüyor ve 5 gündür mağdur durumdayım.
Cargox Kargo ile iletişime geçtiğimde 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve somut bir çözüm sunulmadı. Zara ile yaptığım görüşmede ise konunun kargo firmasıyla görüşüleceği belirtilmesine rağmen yine ilerleme olmadı.
Hem ücretini ödediğim ürünüm kayıp, hem de ne kargo firması ne de satıcı tarafı yeterli bilgilendirme yapmıyor. Kayıp olan kargomun acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuk sürecine gireceğim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sürekli hazır mesaj atıp zaman kazanıyorsunuz. Ne biçim bir kargo firmasısınız ya ürünlerimiz ortada yok. Zara gibi bir mağazaya da bu yakışmıyor ancak müşteriye minneti de yok umurunda değil!
Merhaba, tarafınıza herhangi bir geri dönüş oldu mu veya sorununuz çözüldü mü ben de aynı sorunu yaşıyorum da