to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Görünen Kargonun Teslim Edilemediği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Manisa Yunusemre Cargox şubesine gelen 3000017623343 numaralı kargom, şubede görünmesine rağmen dağıtıma hiç çıkmadan sistemde “teslim edilemedi” notu ile işlenmiş. Ne beni arayan oldu ne de eve gelen bir görevli, buna rağmen kargom teslim edilmemiş gibi gösterildi.
Aynı firmada 2 adet kargom bulunuyor ve benzer sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de hatta bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem kargom şubede bekliyor hem de iletişim kuramıyorum.
Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini, teslim edilemeyecek bir durum varsa da bununla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuma da çözüm üretilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
