to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Siparişi İçin Cargox Takip Hatası: Gönderi Bulunamıyor
Stradivarius mağazasından yaptığım 5048*****85 numaralı sipariş sonrası kargom Cargox firmasına teslim edildi. 5463*************076 takip numarası ile t.cargox.com.tr üzerinden sorgulama yaptığımda “gönderi numarası linki çözülemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da arama yapılan numaraya ait herhangi bir gönderi bulunamadığı söyleniyor. Hem web sitesi üzerinden hem telefonla böyle bir hata ile karşılaşıyor olmam sebebiyle kargomun nerede olduğunu ve akıbetini öğrenemiyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve takip/sorgu ekranındaki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
