Siparişimin Kargo X Tarafından Yanıtsız Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

12.03.2026 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, Cargo X aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sadece “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bayramlık olarak aldığım ürünlerim gelmediği için mağdur durumdayım.

Cargo X müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi, ayrıca irtibat numaralarının da açılmaması nedeniyle kimseye derdimi anlatamıyorum. 5603*******21 sevkiyat numaralı, 2603121600932 sipariş numaralı gönderim hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.