to read complaints and reviews, or file yours.Lefties Siparişim Cargox Kargo’da Gecikme Ve İletişim Sorunu
Lefties’ten satın aldığım 39928168451000100030 numaralı siparişim Cargox kargo firması tarafından 26 Haziran’dan bu yana “yolda” görünüyor ancak hiçbir hareket olmadan 8 gündür bekliyor. Kargo firmasıyla artık iletişim kuramıyorum, telefon ve mesajlara yanıt alamıyorum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Lefties müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni kargo şirketine yönlendirdiler, kargo firması ise daha önce dönüş yaparken artık hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Süreç tamamen tıkanmış durumda, bu nedenle gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
