to read complaints and reviews, or file yours. 
M&S’ten giyim ürünleri sipariş verdim ve kargom 06.05.2026 tarihinde Cargox firması ile dağıtıma çıktı. Teslimat sırasında “komşuya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargoyu getiren kişi komşunun evde olmadığını söyleyip beni aradı. Ben de yarın getirebileceklerini söyledim, buna karşılık telefonda bağırarak şubeden almam gerektiğini söyledi. Eve teslim edilmesi için kargo ücreti ödemiş olmama rağmen bu şekilde bir tavırla karşılaştım.
Arayan kişi kendisini C***** olarak tanıttı ve 0530********03 numarası üzerinden iletişime geçti. Yarın teslim edilmesini rica ettiğimde yine bağırarak “yarın gelmeyeceğim, cuma cumartesi falan getiririz” şeklinde saygısız bir üslupla konuştu. Ardından binaya girdiğini ve kapıya bırakacağını söyledi. Eğer binaya veya kapıya bırakılmasına güvensem zaten “kapıya bırak” seçeneğini işaretlerdim, ben özellikle bu nedenle “komşuya bırak” seçeneğini seçmiştim.
Tüm bu tartışmanın sonunda da kendi kafasına göre “o zaman iade giriyorum” deyip telefonu kapattı. Buna rağmen internetten baktığımda kargonun hâlâ “dağıtımda” olarak göründüğünü görüyorum. Hem kaba bir üslup, hem keyfi davranış, hem de süreçle ilgili bilgi kirliliği yaşamış bulunuyorum.
M&S ve Cargox’tan, kargomun en geç yarın adresime düzgün ve saygılı bir şekilde teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim kargo ücreti karşılığında bu kadar sorumsuz ve saygısız bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum.
29.12.2025 tarihinde bir markadan mont siparişi verdim ve gönderim Cargo X firması ile yapıldı. Markadaki hesabımda eski adresim kayıtlı olduğu için kargonun yanlış adrese gitmemesi adına Cargo X’i arayarak kargomu şubeden teslim almak istediğimi ve adres düzeltmesi yapılmasını talep ettim. Telefond...
Evdeydim. Bir defa telefonda aramış, kargoyu getiren kişi ve ben 05 ile başlayan bir numaradan arandım. Kişinin ismi de A** İ****. Dönüş yaptım, 5 dakika içinde aradım. "Açmadınız, güvenliğe bıraktım" denildi. Ben de evdeydim, açmadıysam kapıma getirin. Sonuçta ben bir ücret ödüyorum; evde yoksam gö...
Cargox firmasına teslim edilen gönderim hatalı şubeye ulaştırıldığı için şube teslimle ilgili herhangi bir çalışma yapmadan teslim edilemediğine dair not düşüp kargoyu iadeye çevirmiş. Herhangi bir dahlim olmadan beklediğim ürünler iade sürecine sokulmuş. Ürünlerin teslimini istediğime, bana bu husu...
Cargox ile 21215283806400100034 takip numaralı gönderimle ilgili bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Görevliler, daha önce defalarca olduğu gibi beni aradığında, o an evde olmadığımı ve isterlerse kargoyu kapının önüne bırakabileceklerini söyledim. 26 Aralık günü yine aynı dağıtıcıdan bir ka...
05.03.2026 tarihinde Cargox firması tarafından teslimat için arandım. Telefonda görevli kişi son derece kaba bir üslupla, “Geçiyorum, asansörünüz yokmuş, aşağı inin alın” şeklinde konuştu. Kargoyu teslim alacak kişinin yaşlı olduğunu, 3. Kata kadar çıkarmasını rica ettim, buna rağmen “Ben geçiyorum,...
Yorumlar