Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mısra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Paket Teslim Edildi Olarak Görünmesine Rağmen Acil Çözüm Talebi

profile
Mısra
17 Mart 12:10
18
Mısra'nın Teşekkür Mesajı
“Halledildi”

Zara’dan verdiğim siparişlerim Cargo X aracılığıyla Esenyurt şubesine teslim edildi. Aynı gün gelen iki paketten sadece biri bana teslim edildi, diğer paketim ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı.

17 Mart itibarıyla bu sorun devam ediyor. 47120720359600100034 takip numaralı kargom kayıp durumunda gözüküyor. Esenyurt şubesine ve müşteri temsilcisine telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kayıp görünen bu paketimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma net bir bilgi ve çözüm sunulmasını istiyorum.

17 Mart 16:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Mısra
Mısra
17 Mart 16:16

Halledildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Randevu Notu

profile
Zeynep
23 Ocak 14:21
319
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Berfin
15 Aralık 2025 23:37
388

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gözde
05 Aralık 2025 14:02
516
Benzer Şikayet Yaz