to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Siparişim Şubeler Arasında Bekletiliyor
8 Kasım’da Chakra’nın resmi web sitesinden 1190₺ tutarında koku siparişi verdim. Siparişim ck3074832115914331 takip numarasıyla Cargo X kargo şirketi tarafından gönderilecekti ve teslimat adresim İstanbul/Ümraniye olarak belirtilmişti. 13 Kasım’da kargonun teslim alındığı görülüyor, 15 Kasım’da ise teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip sisteminde gönderimin sürekli olarak Denizli şube ile Kepez şube arasında gidip geldiğini görüyorum. İlk defa bu kargo şirketiyle karşılaşıyorum ve yaşadığım bu durum gerçekten büyük bir mağduriyet oluşturdu. Siparişimde gecikme dışında herhangi bir hasar veya eksik olup olmadığını henüz bilmiyorum çünkü ürünüm bana ulaşmadı. Bir an önce siparişimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
