to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X firması ile 47112489956000100032 takip numarasıyla gönderildi. 19.12.2025 tarihinde kargonun Konya Selçuklu şubesine ulaştığı bilgisine rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ne arama ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini de dört kez aradım, her seferinde kuryeye bilgi verildiği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Son yaptığım görüşmede ise telefon numaramın yanlış olduğu, adresimin eksik olduğu ifade edildi; ancak ilk aramadan bu yana bu konularla ilgili bana tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Eğer böyle bir eksiklik olduğu iddia ediliyorsa, günlerdir neden hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadığını anlamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım alışverişim cargo X ile gönderildi. 12.11.2025 sabahı saat 08:30’da Konya şubesine ulaşan 47107625475700100037 takip numaralı kargom, gün boyunca şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ücretsiz teslimat seçeneğiyle gönderildiği için herhangi bir ücret ödemedim. Cargo X’in w...
Cargo X Konya şubesine ait 47111352891100100035 takip numaralı Zara kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sabah sistemde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü, çok kısa bir süre sonra ise hiçbir şekilde bana ulaşılmadan “teslim edildi” şeklinde mail geldi. Ne telefon numaram aran...
Zara’dan 27 Kasım’da mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişin gönderimi, Cargo X firmasıyla 47109038686300100035 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo 2 Aralık tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konya şubesini aradığımda veya bil...
18 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 6.785 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo X ile gönderilen siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranında 21.11.2025 tarihinde “Konya şube haber formu bırakıldı” ibaresi çıktı ve o tarihten bu yana hiçbir ile...
Yorumlar