to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi; Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Cargo X kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 300*****16086 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Kargom İstanbul Bahçelievler şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım ve sürecin nasıl ilerlediğine dair net bir bilgi alamadım. Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında sürecin tamamen yönetilemez olduğunu, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
