to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2025 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum sipariş, daha önce de sorun yaşadığım ve internette hakkında birçok olumsuz yorum bulunan Cargo X firmasıyla gönderildi. Siparişim normalde 23 Ocak’ta teslim edilecek görünüyordu. Cargo X, 23515942277500100036 takip numaralı kargoyu teslim almasına rağmen günlerdir bana teslim etmiyor.
İstanbul Sarıyer’deyim ve bir haftadır evde olmama rağmen firmanın gönderi takip sayfasında kargonun iki kez “gelindi, evde bulunamadı” notu ile teslim edilemediği yazıyor. Ne arayan oldu ne kapıya gelen biri. Telefondan arıyorum açmıyorlar, ne genel merkez ne de şube telefonlarına ulaşabiliyorum. WhatsApp hatlarına da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Zara ile de görüştüm, yaşadığım sorunu anlatarak paramın iadesini istedim, ancak onlar da “kargonuzun gelmesi gerekiyor” diyerek iade talebimi reddettiler. Kargo gelmiyor dediğimde ise sadece beklememi söylüyorlar. Kargo firması sistemde gerçeğe aykırı şekilde evde bulunamadığımı belirtip yalan beyan giriyor, herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor, müşteri olarak da tamamen görmezden geliniyorum.
Hem Cargo X’in bu sorumsuz ve yanıltıcı tutumundan hem de böyle bir firmayla çalışmaya devam eden Zara’dan son derece şikayetçiyim. 23515942277500100036 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargo X Kartal Şubesi’nden şikayetçiyim. Zara’dan aldığım 23509966085300100038 takip numaralı kargom 03.12.2025 tarihinden beri teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, sistemde “eksik adres” şeklinde gösterilerek ürün teslimat şubesine geri gönderildi. Aynı adrese, aynı sipariş kapsamında g...
27 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişin kargo sürecinde Cargox firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından firmanın müşteri hizmetlerini arayarak numaramı düzelttim. Bilgimin güncellendiği ve şubeye iletile...
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
16 Kasım 2025 tarihinde Zara üzerinden verdiğim ve Cargo X tarafından taşınan 23508167746100100030 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk teslim tarihi olarak 19 Kasım görünmesine rağmen teslimat ertelendi. 20 ve 21 Kasım tarihlerinde özellikle evden çıkmayıp kargomu bek...
Zara’dan verdiğim ve 23514720776200100030 numaralı siparişime ait Cargo X kargom 13.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. 14.01.2026 tarihinde ise sistemde “haber bırakıldı, evde yok” şeklinde not düşülmüş. Ancak ben o gün evdeydim, ne arayan oldu ne zile basan, hiçbir şekilde kapıma ...
Yorumlar