to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X’in Hatalı Adres İddiası Ve İletişimsizliği Nedeniyle Siparişler Teslim Edilmiyor
Pull and Bear ve Zara’dan verdiğim siparişlerimin teslimatı için Cargo X firması kullanıldı. 30.06.2026 tarihinden beri kargom “hatalı teslimat adresi” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor ve sistemde sadece bu şekilde bir ifade görünüyor, kargonun şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Oysa adres bilgilerim doğru ve diğer kargolarda sorunsuz teslimat alıyorum.
Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonu açan bir muhatap var ne de mesajlara yanıt veriliyor. Bu kadar bilinen iki büyük markanın böyle yetersiz ve ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışması gerçekten şaşırtıcı ve güven sarsıcı.
Kargo takip numaram 5452*************075’tir. Ürünlerimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde yazılı veya telefonla geri dönüş yapılarak süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
