Kargo X Firması Teslimat Sorunu Şişli Şubesinde Ürünüm 3 Gün Bekliyor
Kargo X firması ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Pazartesi günü aynı gün teslimat olacak şekilde gönderdiğim ürünüm 3 gündür Şişli şubesinde bekletiliyor ve halen teslim edilmedi.
Şubeyle görüştüğümde ürünün şubede olmadığını söylediler ancak kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem ürünümün nerede olduğu hem de neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açıklama yapılmadı.
Gönderimin acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.









