to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde 4 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Cargox firması aracılığıyla Deniz Butik tarafından tx3841051189884 takip numaralı kargom gönderildi. Ürünü satıcı firmadan 8 gün önce sipariş ettim, kargo çıkışı yapıldıktan sonra tahmini teslim tarihi 15 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat 4 gün gecikmiş durumda. Takip ekranında sürekli dağıtım şubesine gelinmedi şeklinde aynı ifade yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Cargox müşteri hizmetleri ve ilgili şube ile birkaç kez görüştüm, her seferinde teslimatın hızlandırılacağı ve kargonun geleceği söylendi ancak buna rağmen kargomla ilgili somut bir gelişme yaşanmadı. Sürekli aynı bilgiyi görmek ve teslimatın yapılmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sürekli aynı şeyi söyleyip duruyorsunuz Butiği aradım butikte beni aradığınızı söyledi ama yok beni kimse aramadı ulaşmadı
