Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Şube Ulaşılamama Sorunu

Kargoist firmasına verilen kargom 5 gündür şubede. Ertesi gün teslimatla 14.01.2025 tarihini seçtim. Fakat 11.01.2025 tarihinde şubede olan kargom 13.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Müşteri hizmetleri alabiliyorsanız alın şubede yoğunluk var dedi. Alamayacak olduğum için seçtiğim tarihte çıkmasını...

BKM Kitap üzerinden aldığım ve Kargoist ile gönderilen kargomun 15.01.2025 tarihinde saat 23.15'te teslim edildiği mesajı geldi, ancak o gün evde olmama rağmen kargo elime ulaşmadı. Kargoist firması ile bu durumu bildirmeme ve genel merkezden aranmama rağmen 16.01.2025'ten beri geri dönüş yapılmadı....

Kargoist firması, kargomu dağıtıma çıkarmadan 'teslim edilemedi, sorun oluştu' diye güncelleme yapmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanmıyor. Ankara Yenimahalle şubede gözüktüğü için orayı arıyorum, gün içinde tam 15 kez aradım, açan yok, muhatap yok. Kitap sipariş ettiğim için elimde olma...

Kargom Ankara Yenimahalle şubesine gelmiş ve teslim edilememiş görünüyor. Fakat bana dağıtıma çıktığına dair bir bilgi gelmemişti. Bu durumu WhatsApp destek hattından ilettiğimde bana şubede barkod okuma yapıldığından öyle göründüğünü, dağıtıma çıkarılmadığını ilettiler. Fakat bu konuşmadan sonra ka...

09/01/2025 tarihinde sabah saat 09.49 saatinde Kitapyurdu sitesinden sipariş verdim. (Kargo kodum KY33106372) 15/01/2025 tarihinde kargoist firmasına kitapları teslim etmişler. Bugün 20/01/2025 kargo 5 günde bana ulaşamadı. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. İş yerine gelmesi gerekiyor, iş yerine ge...